Praca obsługa klienta/call center Legnica

Opis oferty pracy

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Jakie zadania na Ciebie czekają:

-

aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów

-

budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe

-

przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji

-

zapewnienie porządku, czystości oraz dostępności i odpowiedniej ekspozycji towaru zgodnie ze standardami

-

przestrzeganie zasad BHP, w tym odpowiedniego składowania i zabezpieczania towarów; dbanie o bezpieczeństwo klientów i współpracowników

-

udział w szkoleniach, podnoszenie wiedzy produktowej i stosowanie jej w praktyce

WYMAGANIA:

Pasujemy do siebie jeżeli:

-

wykazujesz się otwartością i życzliwością

-

posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta i sprzedaży lub chcesz się w nim rozwijać

-

interesujesz się tematyką budowlaną, ogrodniczą lub dekoracyjną

-

potrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymi

-

jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w realizacji zamówień i obliczeniach

-

jesteś otwarty/a do pracy o charakterze fizycznym:
- rozkładanie towaru i kompletowanie zamówień (w tym, w zależności od działu, produktów gabarytowych - takich jak np. materiały budowlane, panele, drzwi, płytki ceramiczne, meble kuchenne, łazienkowe, kabiny prysznicowe, grzejniki etc.)
- zmiany i montaż ekspozycji (montaż wyposażenia i ekspozytorów do prezentacji produktów)

-

jesteś otwarty/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

OFERUJEMY:

Dołącz do Ekipy i zyskaj:

Finanse i stabilność Bo wiemy jak ważne jest poczucie bezpieczeństwa.

-

Pewne zatrudnienie: otrzymasz umowę o pracę na czas określony z opcją przedłużenia na czas nieokreślony,

-

Wynagrodzenie i premie: Twoje wynagrodzenie będzie składało się z podstawy z regularnymi rewizjami oraz premii kwartalnej zależnej od wyników działu i sklepu,

-

Udział w wynikach i akcjonariat: : dzielimy się z Tobą zyskami firmy oraz dajemy Ci możliwość przystąpienia do globalnego programu akcjonariatu pracowniczego ALL ADEO,

-

Program polecania pracowników: możesz uzyskać dodatkowy bonus za polecenie znajomej lub znajomego do pracy,

-

Świadczenia świąteczne: dodatkowy przelew świąteczny trafi prosto na Twoje na konto.

Zdrowie i dobrostan Bo dobra praca zaczyna się od dobrego samopoczucia.

-

Kompleksowa opieka: otrzymasz dostęp do prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenie na życie,

-

Wsparcie psychologiczne: uzyskasz dostęp do platformy edukacyjno - wellbeingowej Mindgram z nielimitowanymi, bezpłatnymi konsultacjami ze specjalistami,

-

Czas na relaks: dofinansujemy Twój urlop wypoczynkowy,,

-

Kafeteria MyBenefit: będziesz mieć pełną swobodę wyboru spośród różnych kategorii (karta MultiSport, kino, teatr, vouchery do hoteli i wiele innych).

Rozwój i edukacja Bo dzielimy się wiedzą i dajemy wiele rozwojowych możliwości.

-

Szkolenia: damy Ci dostęp do szerokiej oferty szkoleniowej na wewnętrznej platformie oraz możliwość szybkiego uczenia się w wirtualnej rzeczywistości z wykorzystaniem zaawansowanej technologii (okulary VR),

-

Autorskie programy rozwojowe: oferujemy trzy kompleksowe ścieżki edukacyjne dla przyszłych liderów oraz dwie ścieżki dostępne dla wszystkich,

-

Nauka języków: otrzymasz dostęp do mobilnej aplikacji językowej goFLUENT dla siebie i Twoich bliskich.

Oszczędności i udogodnienia Bo chcemy ułatwiać Ci życie i wspierać Twój domowy budżet.

-

Pakiet zniżek: oszczędzasz korzystając z programu rabatowego w naszych sklepach i u naszych partnerów (Auchan, Bricoman oraz u innych partnerów.),

-

Wsparcie mieszkaniowe: możesz otrzymać pożyczkę na pierwsze mieszkanie oraz dofinansowanie do termomodernizacji,

-

Zapomoga: oferujemy dodatkowe finansowe wsparcie dla pracowników w nagłej i trudnej sytuacji,

-

Jubileusze: jeśli będziesz pracować z nami dłużej, otrzymasz dodatkowe dni urlopowe za staż pracy,

-

Smartfon służbowy: otrzymasz telefon w pierwszym dniu zatrudnienia z możliwością korzystania również do celów prywatnych.

Wpływ i zaangażowanie Bo każdy głos ma znaczenie.

-

Program “Zmień na Plus”: możesz zgłaszać innowacje lub uproszczenia procesów, a najlepsze pomysły są finansowo nagradzane,

-

Fundacja Leroy Merlin: możesz zostać wolontariuszem i wspierać lokalne społeczności oraz angażować się w różne akcje społeczne: sprzątanie świata, czy paczka dla zwierzaczka,

-

Integracja i wspólne świętowanie: razem celebrujemy ważne momenty w firmie (np. ogłoszenie wartości akcji pracowniczych, spotkania świąteczne, urodziny firmy).

-

Aktywny udział : dajemy przestrzeń na aktywne uczestnictwo w życiu firmy: możesz zostać ambasadorem marki pracodawcy lub promować inne ogólnofirmowe projekty jak np. Ekipa Robi Klimat.

Zapraszamy do aplikowania również osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności.